Vivaz
Evernote – notes forever!

EvernoteBewaar je graag ideeën, handige websites, lekkere recepten en andere informatie en zoek je je regelmatig een ongeluk naar het adres van dat leuke restaurant? read more

Foto: Pixabay.com

Foto: Pixabay.com

‘Heb je Maaslander? Doe maar een onsje.’

De man kijkt de winkelier niet aan terwijl hij zijn bestelling doet.

 

Op de toonbank ligt een kaasplank met blokjes kaas, read more

20130825 Arezzo-14 zwLaat ik vooropstellen: ik ben geen goeroe en zal mijn klanten ook nooit social media door de strot duwen…

Wel geloof ik dat het – indien het past bij de klant, de organisatie, de medewerkers – kan bijdragen aan bepaalde doelstellingen. En daar ligt vaak een van mijn uitdagingen bij klanten: analyseren óf en zo ja welke social media interessant zouden kunnen zijn. En vervolgens meedenken hoe deze communicatiemiddelen zo in te zetten dat het een positief effect heeft op de doelstelling.

read more

Als je iemand wil overhalen actie te ondernemen, kun je beter een kortere deadline stellen dan een langere. Aldus een hoofdstuk over uitstelgedrag in read more

Zoek je naar een idee/manier/plan om jouw product of dienst aan de man en/of vrouw te brengen?

 

Vraag het aan jouw (potentiële) klant of cliënt zelf.

 

Voor de hand liggend zou je zeggen. Toch blijkt dat veel organisaties aan het bureau of de vergadertafel plannen bedenken, ideeën verzinnen, projecten uitrollen, om er vervolgens achter te komen dat ‘het niet werkt’.

 

Herkenbaar?

 

Start bij de kern: wie ben ik, wat verkoop ik, aan wie en waarom? Jouw klanten weten meer dan je denkt…

Hoe vertel je een peuter dat het beter, fijner is om op een potje te plassen? Door een verhaal te vertellen, tekenen of schrijven over het belang van plassen op een potje omdat dat luiers scheelt en dus geld voor papa en mama en omdat het bovendien beter is voor het milieu?

Zou de boodschap aankomen? Zou de peuter denken: ‘Och, had dat eerder gezegd, ik ga direct de pot op!’

 

Flauw voorbeeld misschien, maar het is wel exact waar het om draait.

 

Het Engelse woord content betekent gewoon ‘inhoud’ en gaat in de marketingcommunicatie om het alert zijn op de vorm en de inhoud van jouw boodschap aan je klant, cliënt, medewerker of welke doelgroep dan ook. Zodat je inspanningen om hen te bereiken beloond worden met de reactie die je wenst; de aankoop van je product of je dienst.

Wat essentieel is bij het bepalen van die content is, dat je jouw klant kent.

 

Hoe benader jij je – potentiële – klanten?

‘Ik ben gespecialiseerd in verandercommunicatie’ vertelt de dame mij in haar introductie, een paar maanden geleden.

 

Die zin bleef hangen en inmiddels read more

Superfood, yoga, macro-biotisch, ecologisch, biologisch, meditatie…termen die mijn generatie ‘geitenwollen sokken gedoe’ noemt.

 

Zo’n 10 jaar geleden deed ik read more

Vandaag voor het eerst sinds weken weer een lazy saturdaymorning. Krant, bank, verse fruitshake en een zen muziekje.

 

Na een uur merk ik hoe hard ik dit nodig heb. Stilte, lezen, overpeinzen wat ik lees.

 

En weer komt naar boven hoe graag ik wil bloggen. Hier, op mijn website. En hoe ik elke keer wordt teruggefloten door dat andere stemmetje: ik heb geen tijd – ik weet niet waarover ik wil bloggen – wie wil mijn blogs nou lezen??

 

Weer een uur later heb ik de afgelopen (werk)week in mijn hoofd geëvalueerd en kom ik tot de conclusie dat ik wel tien interessante blogjes had kunnen schrijven. Tien. Dat is meer dan dagelijks, meer dan een van mijn favo bloggers – Elja Daae – doet. Dan moet het toch mogelijk zijn om er één per week uit te persen? Of is dat juist ingewikkelder, omdat er dan weer keuzes gemaakt moeten worden?

 

Wil ik alleen kennis delen over mijn vak of ook mijn persoonlijke leven erin betrekken? Ik maak veel foto’s, zal ik die als rode draad nemen? Hoeveel woorden sta ik mezelf toe (ik haak zelf af bij blogs die meer dan zo’n 350 woorden bevatten, is mijn ervaring).

 

Ik ben er nog niet uit. Tips van harte welkom.

15 jaar

Alweer een week geleden was het 1 oktober.

Zomaar voorbij laten gaan!

Wel met een goede reden, want het is druk. Afgelopen weken was het zelfs iets te druk.

 

15 jaar geleden begon ik, na een baan in loondienst, ‘voor mezelf’. Uit eigenwijsheid – ‘ik weet zelf wel hoe het moet’ – maar ook omdat ik eigenlijk niet goed wist wat ik nou het liefste deed, qua werk.

 

Na 5 jaar Vivaz was ik daar wel achter:

Niet of verkeerd communiceren levert nog steeds veel onnodige misverstanden op. Soms zelfs mist men omzet, worden niet de juiste mensen bereikt of wordt veel te veel tijd gestoken in lappen tekst om mensen te overtuigen.

 

Ook de komende 15 jaar blijft het daarom mijn missie om organisaties hiermee te helpen. En dat daar behoefte aan is, dat blijkt. Anders was ik mijn jubileum vast niet vergeten!