Vivaz
Dialoog met een klant

U wilt het ziekteverzuim terugdringen en hebt een projectplan klaar, begrijp ik?

‘Dat klopt, en nu wil ik graag dat het naar de medewerkers gecommuniceerd wordt’.

Oké. En wat wilt u communiceren? read more

Nee, de spelling in de kop klopt niet, dat weet ik. Maar ik wil uw aandacht en die heb ik nu, toch?

Een paar vragen om te beoordelen of u krampachtig communiceert: read more

Vandaag was ik even in Nijmegen. Koffie gedronken bij mijn favoriete koffiecafé Met Passie, om daarna in de Marikenstraat nog een boodschap te doen. Ik liep naar binnen bij een filiaal van een landelijke keten van parfumeriezaken. Ooit had ik een monstertje van een foundation uitgeprobeerd en omdat het spul me beviel, een foto gemaakt van de lege verpakking. Omdat ik nu eenmaal niet zo’n ster ben in het onthouden van cosmeticamerken. Het is maar wat je belangrijk vindt. read more

Dato, het wasmiddel dat ‘de Grote Vergeler’ doet verschrompelen; King Corn, het brood dat ieder kind zo graag eet dat ie er zelfs voor bij Japie gaat wonen.

In de jaren ’70 wisten we wel wat de doelgroep wilde. En die doelgroep dacht weer dat wij wisten wat goed voor hen was. Dus: zenden was de bom, als je maar zoveel mogelijk in beeld was, kwam het goed met de omzetcijfers. read more

Drie maanden geleden riep ik spontaan dat ik tijdens een Open Coffee in Beuningen wel ‘even’ wat zou vertellen over communicatie en social media.

Dat heb ik geweten, want kort iets vertellen over zo’n breed onderwerp valt niet mee. Twee weken geleden was mijn verhaal toch compleet en binnen de tijd en ging ik aan de slag met #prezi. In mijn opluchting dat ik wist wat de rode draad moest worden, twitterde ik hierover. En kreeg ik een reactie, read more

Op zoek naar mijn ‘basis’ heb ik de afgelopen maanden verschillende mensen gesproken. Over hun visie op mijn talent, mijn niche, mijn USP. En unaniem kwam de kwalificatie ‘Verbinder’ naar voren. Oké, mooie term, komt ook al in veel Twitterbio’s voor, maar wat IS nou een Verbinder? read more

Ik zeg het overal waar ik presentaties houd, ik zeg het tegen iedereen die mij ‘uit de tent wil lokken’ over de ‘onzin die Twitter heet’: Twitter is in zakelijk opzicht te vergelijken met een netwerkborrel, als je er tenminste op de juiste manier gebruik van maakt. Op dat moment valt vaak een kleine stilte. De kritieklozen kijken verwachtingsvol, de ‘armen-over-elkaar-want-ik-wil-het-niet-snappen’ groep krijgt een ietwat vragende blik in de ogen en de reeds ingewijden blikken triomfantelijk om zich heen. read more

Ik heb er weer een paar meegemaakt de afgelopen weken: de bedrijfspresentaties. 20 dia’s, veel tekst, die er in 10 minuten doorheen worden gejast terwijl de spreker meer naar het scherm kijkt dan naar zijn publiek.

 

Het is moeilijk om je mond te houden als je bijna wekelijks een bedrijf die ‘ten minutes of fame‘ ziet verprutsen…Daarom wijd ik er maar eens een blogje aan.

read more

Misschien denk je nu ‘yeah right, Jezus loves you en meer van die shit’. Snap ik, ook ik kom van ver wat betreft dit soort uitspraken. Toch heb ik ervaren dat het klopt.

Als ondernemer hebben we het allemaal wel eens meegemaakt: je maakt je zorgen over je bedrijf. Geen opdracht in het vooruitzicht, rekeningen blijven binnenstromen, je moet eigenlijk investeren in een nieuwe website of laptop.
Je twijfelt, wikt, weegt, piekert totdat… read more

We leven in een netwerk/relatiewereld. Ook organisaties doen steeds meer zaken met mensen in plaats van bedrijven. Waarmee ik bedoel te zeggen dat ‘gunnen’ en kiezen voor een goede verstandhouding boven bijvoorbeeld prijs, veel meer meeweegt in zakelijke beslissingen dan een aantal jaren geleden. read more